| Perusahaan | PT. MITRACOMM EKASARANA |
| Jurusan | Min D3 |
| Jabatan | Lain-Lain … |
| Sektor | LAINNYA |
| Tanggal Pemasangan | 2019-10-21 |
| Tanggal Akhir | 2019-11-13 |
| Judul Lowongan | TEAM LEADER CONTACT CENTER |
| Jumlah Yang Dibutuhkan | 15 orang |
Isi Lowongan
KUALIFIKASI :
1. PRIA/WANITA
2. USIA MAKS. 30 TAHUN
3. PENDIDIKAN MIN. D3
4. IPK MIN. 2.75
5. MEMILIKI PENGALAMAN DI BIDANG CONTACT CENTER MIN. 2 TAHUN
6. MEMILIKI KEMAMPUAN BAHASA INGGRIS YANG BAIK
7. BERSEDIA KERJA DENGAN SISTEM SHIFTING
8. MEMILIKI JIWA KEPEMIMPINAN YANG TINGGI
9. PENEMPATAN KOTA SEMARANG
JOB DESCRIPTION :
1. MERENCANAKAN, MENGELOLA, DAN MENGAWASI SEMUA ANGGOTA TIM OPERASIONAL MELALUI PENYUSUNAN, PEMANTAUAN, PENGARAHAN, PEMBINAAN DLL.
2. BERTANGGUNG JAWAB UNTUK MEMBERIKAN LAYANAN KEPADA SEMUA PELANGGAN YANG BERINTERAKSI DAN MENANGANI PERMINTAAN PELANGGAN.
3. MENGELOLA SEMUA KEGIATAN OPERASIONAL SETIAP HARI.
4. MENINDAKLANJUTI, MEMANTAU DAN MENYELESAIKAN PROSES KELUHAN YANG DITERIMA PELANGGAN MELALUI APLIKASI ATAU MEDIA LAIN YANG TERSEDIA SESUAI DENGAN PROSES BISNIA YANG BERLAKU.
5. MENGELOLA HUBUNGAN ANTARA CONTACT CENTER OPERATION DAN PIHAK TERKAIT.
6. MELAKUKAN PEKERJAAN LAIN YANG BERHUBUNGAN DENGAN LAYANAN PELANGGAN.
Exp Date : 13 Nov 2019